Q&Aよくある質問

お客様から寄せられた
よくあるご質問と回答を掲載しています。

Q&A カテゴリ

ALL振袖全般

  • Q.

    みんないつ頃に振袖を決めていますか?

    A.

    約7割の方が成人式の1年以上前に振袖を選んでいます。
    ※2019年成人式の方 当社受注実績より

  • Q.

    振袖選びの時間ってどれぐらいかかりますか?

    A.

    約5~7着を試着して決めていきますので、3~4時間を目安と考えてください。

  • Q.

    結局、振袖は何色が人気でしょうか?

    A.

    一番人気は白系(34%)続いて黒系(16%)が人気です。赤系(14%)や緑系(12%)も人気です。
    ※2021年1月~12月当社受注実績より

  • Q.

    自分に合うサイズがあるか不安です。

    A.

    一蔵では多様なサイズの振袖をご用意しておりますので、ご安心ください。
    《身長の目安》2号:150cm前後 / 3号:155cm前後 / 4号:165cm前後 / 5号:170cm前後
    ※柄によっては対応できない場合もございます。

RENTAL PLAN振袖レンタルプラン

  • Q.

    振袖はいつ手元に届きますか?

    A.

    レンタルの場合は、前撮り記念写真の撮影日(撮影後)に商品をお渡しいたします。
    成人式までご自宅に保管できるので、安心です。

  • Q.

    振袖を汚してしまった!返送のときクリーニングはいりますか?

    A.

    基本的にクリーニングは必要ありません。そのままご返送ください。

  • Q.

    どうやって返却したらよいですか?

    A.

    レンタルした振袖を簡単にたたんで小物と一緒にお渡ししている箱(140サイズ)に入れ、ご返送ください。
    ※ご返送時の送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

  • Q.

    レンタルと購入、どちらが多いですか?

    A.

    手軽なレンタルをご希望される方が若干多いです。(53.6%)
    ※2020年当社受注実績より

    中にはレンタル金額と購入金額の差額があまりなく、購入して卒業式などに袴スタイルで着用される方もいらっしゃいます。

  • Q.

    成人式の準備をゼロから考えるのが面倒です。オールインパックみたいなものはありますか?

    A.

    はい。一蔵はレンタルの場合は30点、購入の場合は40点のスタンダードセットプランでご用意しております。
    振袖選び~前撮り撮影~当日着付けのお支度会場まで(※)、まるっとご案内をさせていただきます。
    プランページはこちら
    ※成人年度によりサービスの内容が異なります。

PURCHASE PLAN振袖購入プラン

  • Q.

    振袖はいつ手元に届きますか?

    A.

    ご購入の場合は、ご成約から約3か月後にご自宅に納品いたします。
    成人式までご自宅に保管できるので、安心です。

  • Q.

    成人式で着用した際の汚れはどうしたらいいですか?

    A.

    ご購入の場合、振袖・長襦袢の丸洗い1回無料が特典に含まれています。クリーニングも一蔵にお任せください。

  • Q.

    レンタルと購入、どちらが多いですか?

    A.

    手軽なレンタルをご希望される方が若干多いです。(53.6%)
    ※2020年当社受注実績より

    中にはレンタル金額と購入金額の差額があまりなく、購入して卒業式などに袴スタイルで着用される方もいらっしゃいます。

  • Q.

    成人式の準備をゼロから考えるのが面倒です。オールインパックみたいなものはありますか?

    A.

    はい。一蔵はレンタルの場合は30点、購入の場合は40点のスタンダードセットプランでご用意しております。
    振袖選び~前撮り撮影~当日着付けのお支度会場まで(※)、まるっとご案内をさせていただきます。
    プランページはこちら
    ※成人年度によりサービスの内容が異なります。

MAMAFURI PLANママ振プラン

  • Q.

    お姉ちゃんの着物でもママ振のプランにできますか?

    A.

    はい、どなたの振袖でもママ振プランの対象になります。
    振袖・帯を一度店舗へお持ちください。

  • Q.

    娘の身長が高いです。サイズのお直しは可能ですか?

    A.

    振袖の状態にもよりますが、裄や身丈の足りない分を出すことも可能です。
    振袖・帯を店舗にご持参ください。振袖コーディネーターが無料で診断し、お嬢様にご試着・採寸をいたします。
    その上で後日、お見積もりをお出しいたします。
    ※裄出し(スジ消代含む)¥18,500(税込)
    ※身丈出し(スジ消代含む)¥23,000(税込)

  • Q.

    目に見える汚れはなさそうだけど、ニオイが気になります。

    A.

    カビなどニオイの原因により対処法が変わります。
    まずは振袖無料診断へお越しください。お預かりし、メンテナンスのお見積りをお出しします。

  • Q.

    昔の着物だと、周りと比べて古臭いでしょうか?

    A.

    振袖コーディネーターが約1,000点の豊富な帯・小物を使用し、思い出の詰まった大切な振袖の良さを引き立てつつ、ご要望に沿ったテイストにコーディネートチェンジいたします。
    またママ振は他のお嬢様と極めてデザインが被りにくいのも人気の理由です。

PHOTO PLANフォトプラン

  • Q.

    友達と一緒に撮影をしたいのですが、可能ですか?

    A.

    はい、可能です。
    詳しくは店舗までお問い合わせください。

  • Q.

    プランに含まれる写真2ポーズ(アップ・全身)以外に、家族写真も撮りたいのですが、対応していますか?

    A.

    はい、家族写真の撮影も対応しております。但し、別途追加料金がかかります。
    詳しくは店舗までお問い合わせください。

OTHERSその他

  • Q.

    先に入金するのは不安なのですが、なにか保証はありますか?

    A.

    一蔵には『お支払い先延ばしシステム』というお支払方法がございます。成人式はまだ先なのにすぐ支払うのは不安という方にオススメのサービスです。
    詳しくは店舗までお問い合わせください。

  • Q.

    時間がなくて予約する日が決められませんが、ふらっと行けますか?

    A.

    はい。ご予約なしでも大丈夫なので、空いたお時間でお越しくださいませ。
    ただ、フェアなどで混雑している場合はゆっくり見られない場合がありますので、ご予約をお勧めしております。
    ご予約はこちら

  • Q.

    一蔵で振袖を決めました。友達にも紹介したいのですが、何か特典はありますか?

    A.

    ご成約ありがとうございます!
    はい。一蔵では、紹介する人も、される人も、プレゼントがもらえる、 「一蔵のご紹介キャンペーン」を行っております。是非ぜひ、お友達にもご紹介くださいませ。